关于凯华

关于“360维保”服务平台

广州凯华科技有限公司自主独立开发含软件及硬件的维保报修系统及 APP 端——中央空调系统数字化维保集成管理服务平台(简称:“360维保”服务平台),在空调维修保养服务行业中率先采用了信息网络化管理服务模式,以“完整记录+精准服务”的客户管理为中心,利用“互联网+技术”的专业数字平台对空调设备设备信息进行统一管理及监控,实时了解空调维护保养清洗消毒的情况,形成“标准统一”的“有目标-有行动-有结果-有总结”闭环式工作模式,实现空调维保服务精细化、网格化、数字化智慧管理,大大提高了服务质量。

2023年荣获广东省省科技成果转化促进会科学技术奖“科技成果创新”一等奖,于2024年获得“广东省企业典型创新案例”。该平台已在中山大学中山眼科中心、广州医科大学附属市八医院、广州市红十学会医院、龙门县总医院(含龙门县人民医院、龙门县中医医院、龙门县妇幼保健计划生育服务中心)等重要场所得到广泛应用,并获得了用户的一致好评和积极反馈。2024年11月30日,经专家评审,该平台整体技术水平达到国内领先,综合应用效果良好,成功获得科学技术成果评价证书。

专业

专业的技术团队

负责

专门的应急队伍

诚信

专一的对接部门

卓越

专注的工作态度

360维保服务平台

凯华科技企业文化

KAIHUA CULTURE

广州凯华科技有限公司目前已取得发明专利1项,实用新型专利2项,商标6个,“360维保”服务平台相关的软件著作权16项;获得ISO质量、环境、健康三大管理体系认证和五星级售后服务认证证书;取得建筑行业资质证书二项、安全生产许可证、中国设备维修安装企业能力等级证书(制冷空调A类I级、B类Ⅲ级、D类I级);公共场所清洁消毒服务机构甲级、集中空调通风系统清洗机构甲级、工业、商用循环水处理机构甲级等证书;获得抗疫贡献奖、广东省科技成果转化促进会科学技术奖“科技成果创新”一等奖、2024年“广东省企业典型创新案例”以及全国医院建设大会十佳供应商等多项荣誉。

行业标准

广州凯华科技有限公司高度重视空调维保服务的标准化工作。2021年,公司参与起草了两项团体标准:《中央空调维修保养规范T/GDAHVAC1-2021》和《中央空调维修保养机构能力等级T/GDAHAC2-2021》;2022年,公司主编了《医疗建筑通风与空调系统维护保养工作规范T/GMIAAC 001-2022》填补了国内医疗建筑通风与空调系统维护保养领域的空白,经广东省卫生健康委员会推荐,立项广东省地方标准制修订计划项目;作为牵头单位参与并主编广东省地方标准《医疗建筑通风与空调系统维护保养技术规程》;2024年,公司参编《医疗建筑综合能源管理规程T/GMIAAC 004-2024》;公司还参编世界技能大赛制冷与空调项目技术竞赛成果转化教程等项工作。

公司内部通过推行标准化工作,确保每一位维保人员在提供服务时都遵循统一的操作准则,使服务过程更加规范化、专业化,有效地管理和监督服务质量,实现资源的优化配置,进一步推动公司在空调维保服务领域的持续发展和创新,树立行业内的优质服务标杆。

发展方向

DEVELOPMENT